Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 4d live yang Perlu Anda Ketahui

Halaman ini memuatkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun dan perkhidmatan 4d live. Setiap operasi di dalam platform mengikut undang-undang tempatan di Malaysia di wilayah yang disokong.

Penggunaan di wilayah yang disokongTransaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPayPemantauan aktiviti akaunPematuhan undang-undang tempatanSyarat transaksi dengan Boost dan FPX
4d live Terma dan Syarat Penggunaan 4d live yang Perlu Anda Ketahui
KHIDMAT PELANGGAN

Sokongan dan Saluran Perkhidmatan Pelanggan 4d live

Untuk pertanyaan dan bantuan berkaitan Terma dan Syarat, anda boleh menghubungi pihak sokongan 4d live. Kakitangan kami sedia membantu menerangkan sebarang kekeliruan dan menyelesaikan isu yang timbul berkaitan penggunaan akaun dan transaksi. Masa operasi kami memfokuskan respons yang jelas dan pantas.

Pasukan dalam talian

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan anda melalui e-mel dan terima maklum balas dari pasukan kami dalam masa bekerja biasa.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung untuk bantuan segera berkaitan terma dan polisi akaun anda.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Semak soalan lazim dan panduan ringkas bersabit terma pada laman bantuan kami untuk rujukan cepat.

KESELAMATAN DATA

Pengurusan Data, Keselamatan Akaun dan Polisi Privasi 4d live

4d live mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut peraturan perlindungan data. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk menjaga keselamatan maklumat anda, termasuk semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat anda disimpan dengan teliti serta akses terhad kepada pihak yang sah sahaja.

Keselamatan Akaun

Sistem kami menggunakan kaedah pengesahan untuk pastikan hanya anda boleh akses akaun anda.

Cookies dan Jejak Digital

Kami menggunakan cookies untuk fungsi laman dan pengalaman pengguna tanpa mengumpul maklumat sensitif.

Pemeliharaan Rekod Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dan disimpan bagi tujuan audit.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh menghubungi kami untuk mengemaskini maklumat peribadi atau penutupan akaun serta-merta.

Hubungi Untuk Polisi Privasi

Untuk soalan lanjut mengenai pengurusan data, anda boleh berhubung dengan Jabatan Keselamatan Data kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4d live

4d live berhak mengemaskini terma dan syarat dari semasa ke semasa. Pemberitahuan akan diusahakan mengikut bidang kuasa yang berkenaan, tetapi anda perlu sentiasa menyemak halaman rasmi untuk perubahan terkini.

Transaksi melalui Touch 'n Go biasanya diselesaikan dalam masa kurang daripada satu minit dan tertakluk kepada pengesahan dari sistem kewangan tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menggunakan fungsi ‘lupa kata laluan’ untuk menetapkan semula. Sokongan 4d live juga tersedia untuk membantu mengesahkan identiti dan memulihkan akaun anda.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan atau akses bahagian profil akaun untuk mengemaskini maklumat yang diperlukan dengan segera dan selamat.

4d live menggunakan penyulitan data, pengesahan dua faktor dan pemantauan transaksi untuk memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui saluran sokongan kami. Terma yang berkuatkuasa sehingga penutupan akaun kekal perlu dipatuhi.

Semua pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan tempatan dan direkod dengan teliti untuk tujuan audit dan keselamatan pengguna.